截至8月26日，滬寧城際鐵路電子客票應(yīng)用試點滿月，共發(fā)售電子客票650萬張，其中互聯(lián)網(wǎng)發(fā)售電子客票558.1萬張。
7月27日起，作為繼海南環(huán)島高鐵試行電子客票后中國第二條試點線路，滬寧城際鐵路對經(jīng)由本線運行且旅客上下車均在該線路20個車站的動車組列車只發(fā)售電子客票，推進乘車憑證無紙化、電子化。應(yīng)用試點一個月以來，電子客票系統(tǒng)運行平穩(wěn)，各類設(shè)備運轉(zhuǎn)正常，旅客出行體驗良好。
為做好滬寧城際鐵路電子客票應(yīng)用試點工作，中國鐵路上海局集團有限公司認真學(xué)習(xí)海南環(huán)島高鐵試點經(jīng)驗，對滬寧城際鐵路20個車站的進出站自助檢票閘機、人工售票窗口、自動售(取)票機、人工實名制驗證臺等共1242臺設(shè)備進行升級改造，新增379臺手持移動檢票終端，增設(shè)7處咨詢服務(wù)臺，印發(fā)折疊式《電子客票12問》10萬份，并及時制定應(yīng)急預(yù)案，升級完善電子客票方案和軟硬件功能，確保應(yīng)用試點工作順利推進。
上海、南京等車站更新完善售票窗口、進出站檢票口等重點區(qū)域的引導(dǎo)標(biāo)識和業(yè)務(wù)公告，做好業(yè)務(wù)解讀；常州、鎮(zhèn)江、昆山南等車站和相關(guān)動車組列車在廣播系統(tǒng)中循環(huán)播放電子客票業(yè)務(wù)相關(guān)信息，引導(dǎo)旅客盡快熟悉電子客票；蘇州、無錫等車站增加售票、問詢、實名制檢驗口、檢票口等重點崗位人員配置和引導(dǎo)，維護正常購乘出行秩序。
鐵路部門提醒廣大旅客，長三角鐵路電子客票試點應(yīng)用目前僅在滬寧城際鐵路20個車站試行。若乘車區(qū)段的發(fā)站和到站任意一個不在試點范圍內(nèi)的，仍須按原有購票方式買票乘車。有關(guān)電子客票試點的詳細信息，可通過中國鐵路12306官方網(wǎng)站和相關(guān)車站公告查詢。
責(zé)任編輯：鐘小雯
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