為進一步打造服務型政府，構建服務品牌和服務標準統(tǒng)一、社會廣泛認知認可、高效運行的企業(yè)服務體系，助推最優(yōu)營商環(huán)境建設，今年7月22日，嘉興港區(qū)“企業(yè)服務直通車平臺”在港區(qū)行政審批服務中心正式揭牌成立。
據悉，截至8月底，港區(qū)“企業(yè)服務直通車平臺”線下平臺已受理14家企業(yè)共23個事項，一批困擾企業(yè)發(fā)展的“老大難”問題得到妥善解決。
近日，美福石油相關負責人韓宗奇將企業(yè)不動產權證的辦理問題反映到了直通車平臺。據了解，該企業(yè)位于雅山西路北側、東方大道西側的生產配套用房項目于2017年11月3日通過掛牌獲得土地及地面建筑物，于2018年4月12日取得該地塊不動產權證，但一直未獲取房產證。
據介紹，包括立項、圖紙設計、審圖、規(guī)劃許可證、規(guī)劃驗收核實確認書等相關工作企業(yè)已陸續(xù)完成，并已做好結構安全鑒定，但原有各方單位資料缺失，無法辦理施工許可證及竣工備案，影響產權證辦理。
經過現場受理、協(xié)商方案，港區(qū)相關部門根據企業(yè)提交的申請材料，出具了該項目竣工驗收情況的說明，該項目的房產證很快就完成了辦理。
同樣也是企業(yè)亟待解決的問題，茂友木材由于員工宿舍樓拆遷，員工住宿問題無法解決，副總經理易建斌將該問題反映到了“企業(yè)服務直通車平臺”，沒過多久，問題就得到了妥善解決。
“這個‘平臺’對我們企業(yè)來說，能更方便、更直接地反映問題、解決問題，以前可能要找多個部門的事情，現在找一個窗口就能搞定，確實帶來了很大的便利，為這個窗口點個贊！”易建斌說道。
嘉興港區(qū)“企業(yè)服務直通車平臺”正式啟用以來，港區(qū)黨工委、管委會領導高度重視，采用委領導值班及成員部門（單位）領導值班相結合的方式，委領導每周三上午半天，成員部門（單位）領導工作日輪流值班半天。
與此同時，港區(qū)已建立企業(yè)服務直通車工作聯(lián)絡釘釘群，在港區(qū)行政審批服務中心設置專窗，同時抽調專人負責受理和轉辦企業(yè)反映問題。除此之外，港區(qū)通過電視、微信公眾號、宣傳手冊，進社區(qū)、入企業(yè)，多方面、多渠道對“企業(yè)服務直通車平臺”進行了宣傳。
截至8月底，直通車平臺線下平臺已受理14家企業(yè)共23個事項，所有事項均于2個工作日內交辦承辦單位，10個工作日內辦結。
為進一步加大服務企業(yè)力度，日前，嘉興市啟動了由市委書記、市長掛帥的“企業(yè)服務直通車”線上平臺（二維碼），下設各地直通車的二級二維碼。港區(qū)“企業(yè)服務直通車”線上平臺已經上線，企業(yè)只需掃描直通車二維碼，可隨時隨地在線遞交問題，在線跟蹤問題流轉和處理進展情況，實現企業(yè)問題訴求全兜底、企業(yè)問題流轉總歸集、服務狀況有跟蹤考核、線上與線下同步推進。
嘉興港區(qū)相關負責人表示，下一步，港區(qū)將利用網絡、媒體等多渠道、多角度宣傳“企業(yè)服務直通車平臺”，線上與線下同步推進事項交辦，優(yōu)化交辦方式，進一步提高流轉效率，打造最優(yōu)營商環(huán)境。
責任編輯：王磊
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