最近，中國銀行在官網上發(fā)布公告稱，“自9月2日起，如果您的身份基本信息存在不完整、不真實或有效身份證件過期等情況，我行將中止客戶名下個人賬戶辦理業(yè)務”。不少市民接到銀行發(fā)布的完善信息通知后，常常選擇忽略。但銀行人士提醒，千萬別不當回事，此舉也是為了加強個人客戶身份識別，防范電信網絡新型違法犯罪，保證客戶的資金安全。
信息不完整等將被限制業(yè)務
很多人收到銀行發(fā)來的要求完善身份信息的通知后，不太理會，以為這只是銀行單方面完善客戶信息。但銀行業(yè)內人士提醒，對個人來說，完善個人賬戶信息有利于后續(xù)更好地接受銀行的金融服務，保障賬戶正常使用和安全。比如，今年2月份，中國工商銀行也發(fā)布通告稱，“對在我行留存的身份信息存在不完整、不真實等情況的客戶名下賬戶中止提供金融服務”。
江蘇地區(qū)某國有銀行一位客戶經理表示，換新身份證或手機號碼的市民，都需要到銀行去進行個人客戶身份信息核實。如果信息不完整、不真實，按照國家相關規(guī)定，在個人信息要素缺失的情況下且銀行短信首次提示后，最長90天內未更新的，將影響非柜面渠道交易；未在合理期限內重新識別客戶信息，客戶將被中止辦理部分業(yè)務。具體為，涉及查詢類、扣劃類以及結算類等金融業(yè)務將受限。
9項客戶身份信息需完善
那么，到底需要完善哪些信息呢？銀行客戶經理表示，需要完善的信息有9項，姓名、性別、國籍、職業(yè)、住所地或者工作單位地址、聯(lián)系電話、身份證件、身份證明文件的種類、號碼和證件有效期限。“一份完整的個人客戶信息，既是客戶在銀行辦理業(yè)務的基本條件；同時還可以防止單位和個人被不法分子冒名開戶，減少因假名、匿名開戶造成的經濟糾紛和損失�！�
市民可以通過哪些渠道獲得通知并完善個人客戶信息?銀行人士提醒，市民可以主動關注銀行官網或微信公眾號發(fā)布的公告，或者在登錄手機銀行和網上銀行時注意接收相應通知。一般信息資料全面的客戶不會收到完善信息的通知，但如果客戶不放心，建議主動給銀行客服打電話或去附近銀行網點查詢自己的賬戶情況。如果信息需要完善，則需要持本人有效身份證件原件及卡（折），到銀行營業(yè)網點柜面進行辦理。
需要特別提醒的是，銀行在進行上述客戶信息完善工作的過程中，絕不會以任何理由要求客戶提供賬戶密碼、支付密碼、網上銀行登錄密碼、手機銀行登錄密碼等信息。提醒大家在完善個人客戶信息、辦理相關業(yè)務時，需要特別注意保護相關信息，防止信息泄露、造成不必要的資金損失。
責任編輯：張偉
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