據(jù)國(guó)家郵政局11月11日消息，為全面貫徹落實(shí)國(guó)家郵政局關(guān)于做好2019年快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作的要求，打造上海市郵政業(yè)質(zhì)量“雙11”、服務(wù)“雙11”和綠色“雙11”，上海市郵政管理局在召開(kāi)2019年快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障再動(dòng)員再部署會(huì)議的基礎(chǔ)上，于日前聯(lián)合市市場(chǎng)監(jiān)管局約談22家重點(diǎn)電商企業(yè)，督促電商企業(yè)落實(shí)有關(guān)要求，規(guī)范促銷行為，切實(shí)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序和消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)電商、寄遞企業(yè)上下游聯(lián)動(dòng)，形成“雙11”合力。
上海市郵政管理局在約談中要求企業(yè)：一是切實(shí)保障旺季服務(wù)質(zhì)量，積極做好各項(xiàng)過(guò)細(xì)工作，對(duì)旺季業(yè)務(wù)量集中導(dǎo)致物流時(shí)限延長(zhǎng)現(xiàn)象要做好告知說(shuō)明，暢通客戶服務(wù)熱線，及時(shí)處理消費(fèi)者投訴；二是認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家郵政局關(guān)于打好郵政業(yè)污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)的部署要求，規(guī)范商品包裝，支持寄遞企業(yè)對(duì)已符合安全寄遞要求的快件不再進(jìn)行二次包裝，切實(shí)落實(shí)企業(yè)生態(tài)環(huán)保主體責(zé)任，推進(jìn)電商快遞綠色包裝有效治理，確保綠色郵政建設(shè)和“9582”綠色升級(jí)工程實(shí)施取得實(shí)效；三是與寄遞企業(yè)加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)和數(shù)據(jù)共享，形成上下游合力，不斷優(yōu)化服務(wù)效率，進(jìn)一步提高寄遞質(zhì)量，讓人民滿意，讓群眾放心。
上海市郵政管理局表示，下一步將提高政治站位，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，狠抓貫徹落實(shí)，全力以赴迎接旺季業(yè)務(wù)高峰，以最嚴(yán)要求、最高標(biāo)準(zhǔn)、最好狀態(tài)，切實(shí)打造上海市郵政業(yè)質(zhì)量“雙11”、服務(wù)“雙11”和綠色“雙11”。
責(zé)任編輯：王磊
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