寶潔：以更快的創(chuàng)新速度跟上中國(guó)消費(fèi)升級(jí)的步伐

11月6日，寶潔大中華區(qū)吉列、博朗及創(chuàng)新投資總裁何亞彬在第二屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)期間接受新華網(wǎng)采訪時(shí)說(shuō)，寶潔在中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)深耕了30多年，一貫以滿足中國(guó)消費(fèi)者的需求作為品牌創(chuàng)新主要的出發(fā)點(diǎn)。最近幾年，消費(fèi)市場(chǎng)不斷迭代升級(jí)，中國(guó)消費(fèi)者的需求也不斷提高，寶潔一方面把全球最好的創(chuàng)新產(chǎn)品、體驗(yàn)以最快的速度帶到中國(guó)，同時(shí)，也會(huì)根據(jù)本土市場(chǎng)為中國(guó)消費(fèi)者研發(fā)、設(shè)計(jì)產(chǎn)品。

何亞彬說(shuō)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和消費(fèi)者消費(fèi)水平的不斷提高，中國(guó)消費(fèi)者已經(jīng)成為全世界要求最“挑剔”的消費(fèi)者之一。進(jìn)博會(huì)這一具有國(guó)際視野的開(kāi)放性平臺(tái)讓包括寶潔在內(nèi)的企業(yè)看到了中國(guó)的開(kāi)放性和創(chuàng)新力，我們很高興能借由這樣的平臺(tái)把寶潔全球最好的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)帶給中國(guó)消費(fèi)者。

此前，消費(fèi)者對(duì)寶潔的認(rèn)知更多的偏向于日化產(chǎn)品品牌，但現(xiàn)在，寶潔正逐漸走上科技化、高端化創(chuàng)新的路線。

“科技是新的手段，寶潔關(guān)注消費(fèi)者痛點(diǎn)，我們會(huì)不斷地把‘黑科技’運(yùn)用到產(chǎn)品當(dāng)中，運(yùn)用科技更好地滿足消費(fèi)者的需求。”何亞彬說(shuō)。

他表示，寶潔希望以更快的速度來(lái)跟上中國(guó)消費(fèi)者需求的發(fā)展和提高。“所以，我們?cè)谥袊?guó)要持續(xù)不斷地創(chuàng)新，必須要引入新的品類，推出新的品牌。為此寶潔在中國(guó)和美國(guó)都成立了創(chuàng)新投資部，中國(guó)的創(chuàng)新投資團(tuán)隊(duì)是2018年成立的，初衷就是為寶潔找到新的賽道，推出未來(lái)10億美的品牌，尤其是在新品類上�！�

具體而言，寶潔創(chuàng)投在中國(guó)市場(chǎng)重點(diǎn)關(guān)注四大品類，正致力于在這些品類中打造一些新的品牌。首先是睡眠類產(chǎn)品。當(dāng)今很多消費(fèi)者存在亞健康狀況，寶潔希望打造一些解決中國(guó)消費(fèi)者睡眠問(wèn)題的產(chǎn)品。其次，針對(duì)中國(guó)社會(huì)老齡化的現(xiàn)狀，寶潔希望挖掘其中的商機(jī)，找到適合中國(guó)老年消費(fèi)者的產(chǎn)品。此外，寶潔還關(guān)注無(wú)毒無(wú)害的家居用品以及個(gè)人健康用品。

“我們品牌的升級(jí)一定是跟隨著中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)升級(jí)而來(lái)的。在中國(guó)30多年時(shí)間，起初寶潔是把全球其他市場(chǎng)的創(chuàng)新產(chǎn)品帶到中國(guó)，就能滿足中國(guó)消費(fèi)者的需要。而在過(guò)去的幾年間，我們發(fā)現(xiàn)這一招兒越來(lái)越不行了，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)很多歐美的創(chuàng)新并不‘感冒’，因?yàn)橹袊?guó)消費(fèi)者的要求甚至可能還要更高。所以，寶潔逐漸開(kāi)始為中國(guó)消費(fèi)者量身打造創(chuàng)新產(chǎn)品和品類�！焙蝸啽蚪榻B了寶潔在中國(guó)市場(chǎng)的高端化路線。

“高端化不是寶潔的目的。我們希望把最好的創(chuàng)新在中國(guó)進(jìn)行設(shè)計(jì)，符合中國(guó)消費(fèi)者的需求，然后推向中國(guó)市場(chǎng)，甚至推向全球市場(chǎng)。”他說(shuō)。

在何亞彬看來(lái)，中國(guó)的消費(fèi)升級(jí)包含很多層面和特點(diǎn)。比如，消費(fèi)者個(gè)性化的升級(jí)。過(guò)去，消費(fèi)者買(mǎi)一瓶海飛絲洗發(fā)水，可能全家人都在用。而今天，可能是媽媽使用媽媽的洗發(fā)水，爸爸使用爸爸的洗發(fā)水，而孩子使用兒童洗發(fā)水。因此，產(chǎn)品不但需要有核心品牌，也要有一些小而美的品牌，從而實(shí)現(xiàn)品牌升級(jí)。

同時(shí)，當(dāng)前媒體變得非常碎片化，消費(fèi)者活躍的平臺(tái)也很多化。因此，寶潔在數(shù)字媒體方面下了很大的工夫，通過(guò)多樣化的數(shù)字媒體結(jié)合傳統(tǒng)媒體精準(zhǔn)觸達(dá)消費(fèi)者，與消費(fèi)者進(jìn)行有效溝通，建立情感鏈接也是品牌升級(jí)的重要舉措。

此外，中國(guó)市場(chǎng)的零售渠道也發(fā)生了巨變。以前寶潔在大眾渠道，比如線下大賣(mài)場(chǎng)做得非常成功。如今，隨著電商和線下便利店的出現(xiàn)，寶潔也開(kāi)始打造所謂的全渠道零售事業(yè)部，希望結(jié)合線上、線下的優(yōu)勢(shì)，讓消費(fèi)者更加想得起寶潔的品牌，能買(mǎi)得到寶潔的品牌。

責(zé)任編輯：趙曉一