致客戶書
尊敬的客戶朋友們：
您好！
首先我們向您道一聲新春的問候！感謝您長久以來對我院的信任與支持！
近期，突如其來的新型冠狀病毒疫情牽動著社會各界人士的心。自疫情發(fā)生以來，我院深入貫徹落實黨中央、各級政府及上級集團(tuán)關(guān)于疫情防控的各項決策部署，群策群力，采取了一系列綜合措施開展疫情防控工作。到目前為止，我院職工沒有出現(xiàn)疑似或確診病例，保障了我院經(jīng)營生產(chǎn)工作有序開展。
在疫情防控工作的關(guān)鍵時刻，我院全體人員立志與所有客戶及各界朋友同心同在，共克時艱，保證對客戶的服務(wù)不間斷，兌現(xiàn)我院的承諾。為有效減少人員流動、聚集，阻斷疫情傳播，我院對節(jié)后復(fù)工有關(guān)事項向您告知如下：
1
根據(jù)黨中央、國務(wù)院和杭州市政府對疫情防控的部署要求，我院初定復(fù)工時間為：2020年2月10日（正月十七，周一），具體時間根據(jù)杭州市各級政府要求調(diào)整而定。返崗復(fù)工后一段時間內(nèi)實行彈性工作制，鼓勵員工居家網(wǎng)絡(luò)辦公。
2
在疫情防控期間，我們將以高度責(zé)任感盡最大努力為廣大客戶提供“高質(zhì)量、快響應(yīng)”的服務(wù)。我們將通過釘釘、微信等多種遠(yuǎn)程辦公手段，及時高效滿足各項工作順利開展。特殊情況需要相關(guān)人員到位或現(xiàn)場服務(wù)的，我們將嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控有關(guān)要求，在辦理相關(guān)手續(xù)和確保安全防護(hù)的前提下妥善進(jìn)行。
3
若您有任何需求，敬請通過微信、電話、視頻、郵件等方式聯(lián)系，我們確保第一時間回應(yīng)。我們將盡全力做好各項工作，努力減少因疫情防控對工程建設(shè)各階段帶來的不利影響。
4
當(dāng)前“戰(zhàn)疫”關(guān)乎每個人的生命健康，當(dāng)前工作關(guān)乎每個企業(yè)的持續(xù)、健康、高質(zhì)量發(fā)展，我們將繼續(xù)竭誠做好各項服務(wù)，特殊時期靈活的辦公方式可能會影響服務(wù)效果，期望能得到您的理解!
再次向一直以來關(guān)心、支持我們發(fā)展的廣大客戶、各界朋友們表示衷心的感謝！
我們始終相信，在黨中央、國務(wù)院的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，一定能夠打贏這場防疫阻擊戰(zhàn)，也期待與每一位客戶和朋友守望相助，攜手前行，共同開啟2020全新篇章！
輕工業(yè)杭州機(jī)電設(shè)計研究院有限公司
輕工業(yè)杭州工程建筑設(shè)計院有限公司
2020年2月8日
責(zé)任編輯：陳為鑫
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