“紙巾之王”鄧穎忠：我的使命是讓別人發(fā)財

在廣州流溪河畔的鴉崗村，有一戶家底殷實的鄧姓人家。

這一年，鄧家出了一件大喜事：鄧老爺?shù)囊粋�兒子，因儀表堂堂、聰明能干，被當(dāng)時主政廣東的“南天王”陳濟棠相中，收為義子，送到粵省名校中山大學(xué)進修去了。

鄧公子主修農(nóng)林系昆蟲專業(yè)，輔修日語和金融，以優(yōu)異成績畢業(yè)后，先是在中山大學(xué)當(dāng)了一段時間講師，后來在粵省政府擔(dān)任督導(dǎo)專員。

讀書期間，他和另一所高校的一位女學(xué)生結(jié)下情緣。

這位女學(xué)生，也是書香門第出身，父親是旅美華僑，對待兒女的教育很開明。所以她從小上新式學(xué)堂，講一口流利的英語�！拔逅倪\動”時，她也是一位積極參加活動的愛國青年。

鄧公子和女學(xué)生相互傾心，工作后，他們很快就結(jié)了婚，先后生了兩個小孩。

以小兩口各自的家世背景，前幾年的小日子過得還是不錯的。

不過很快，隨著國民黨兵敗如山倒，新的思想和新的政權(quán)，摧枯拉朽地橫掃了一切舊的勢力。

當(dāng)他們的第三個孩子于1951年出生時，中華大地早已舊貌換新顏，他們的小家庭，也經(jīng)歷了兩重天。

第三個孩子，名叫鄧穎忠。

在小穎忠的記憶里，爸爸已經(jīng)被下放到農(nóng)場當(dāng)技術(shù)員。

想必這位曾經(jīng)的鄧公子，在農(nóng)場吃過不少苦頭，所以他常常對鄧穎忠說一句話：“人不管有多艱難，都不能怪罪別人。要從自己身上找原因，不要從別人上找借口。嚴于律已，寬以待人，重要的是做好你自己�！�

這句話聽起來很勵志，但是對當(dāng)事人而言，此中想必飽含心酸。

但更心酸的還在后頭。

在艱難之中苦熬了幾年后，鄧公子就撒手人寰。當(dāng)時鄧穎忠才7歲，在農(nóng)場小學(xué)上一年級。

由于某些原因，鄧公子留下的可憐孀婦，連丈夫的尸骨都無法收斂，直到5年之后，才有機會帶著孩子們尋回遺骨。

丈夫去世后，她在農(nóng)場也沒法留了，只能帶著三個孩子回到鴉崗村婆家居住。

從大戶人家的小姐，到拉扯三個孩子的單親媽媽，她沒有時間抱怨，只能想盡一切辦法，喂飽三個正在長身體的孩子。

盡管家里一貧如洗，她會教育孩子們，絕對不能做壞事，因為“舉頭三尺有神明”，上天正看著呢。有時，她也會講自己年輕時候的故事，教給孩子們一些商業(yè)上的常識。

當(dāng)時正值三年困難時期，糧食非常短缺，而鄧家連個壯勞力都沒有，更是經(jīng)常斷糧，小孩們只好在樹上、田里、流溪河中，逮到什么就吃什么。

鄧穎忠的奶奶告訴孩子們，吃不飽有肚皮遮住，做人要做好漢子。意思是：肚子餓不要在外面說，男子漢要有擔(dān)當(dāng)，別讓人瞧不起。

當(dāng)時家里只有一盞煤油燈，奶奶總是把它掛在門口。幼小的鄧穎忠問奶奶：為什么要把燈放在門口？奶奶說：要讓路人有光呀。

這給鄧穎忠的內(nèi)心留下深深印象：人不僅要照亮自己，也要學(xué)會照亮別人。

2

8歲那年，為了補貼家用，鄧穎忠開始半天上學(xué)，半天放牛。此后的整個小學(xué)生涯，他都是如此度過。

在學(xué)校，鄧穎忠也是個調(diào)皮的孩子，膽子很大，也不懼別人異樣的眼光。

在課堂上，別的學(xué)生如果忍不住要放屁，都是偷偷放。而鄧穎忠與眾不同，從來都是毫無顧忌地放響屁，每每引起全班同學(xué)的哄堂大笑。以至于后來，只要班上有響屁，老師就知道是他干的好事，會點名批評：“鄧穎忠，放個屁用得著這么大聲嗎？”

四年級時，班上來了一個新班主任，鄧穎忠摘了一堆渾身帶刺的蒼耳，放在垃圾簍里，頂在門框上。結(jié)果老師一推門，正好被滿筐垃圾和蒼耳砸中。

好在鄧穎忠還算一個敢作敢當(dāng)?shù)娜�。�?dāng)發(fā)現(xiàn)新班主任原來是一位文靜漂亮的女老師時，他趕緊跑到講臺前認錯道歉，被罰在操場上曬了一上午太陽。

文革開始后，一貫活潑好動、能力出眾的鄧穎忠，先是被推舉為紅衛(wèi)兵大隊長。但隨著政治氛圍愈見緊張，他因為家庭出身問題，被掃地出門。不過，這也讓他因禍得福，后來兩派紅衛(wèi)兵武斗，沒有波及到他。

在文革如火如荼時，鄧穎忠已經(jīng)輟學(xué)，被公社派去養(yǎng)鴨子去了。養(yǎng)鴨的地方是在一個江心島上，吃住都在上邊，遠離了塵世，也遠離了當(dāng)時的政治紛爭。

16歲的鴨倌鄧穎忠，在養(yǎng)鴨的時候，觸發(fā)了第一次深刻的人生思考。

當(dāng)時，由于養(yǎng)鴨主要是為了下蛋，公鴨沒有用，除了留下一只配種以外，其他的公鴨都要被殺了吃。

鄧穎忠看著那些公鴨們，頭天晚上還在爭來爭去打架，就為了爭奪和母鴨的交配權(quán)，全然不知已經(jīng)大難臨頭。

他心想：你們爭來爭去有什么意義呢？爭贏了又如何？還不是第二天就會被殺掉？

他又想：我們?nèi)祟愑趾螄L不是如此？每天爭來爭去，所為何來？上帝看著我們，跟我們看著這些鴨子，又有什么區(qū)別？

從此，鄧穎忠形成一種人生哲學(xué)：笑談古今事，浪漫待輸贏。

3

70年代初，已經(jīng)成年的鄧穎忠，開始跟著生產(chǎn)隊里的人到廣州城里去修工程。

由于他為人機靈，干活賣力，很快被提拔為一個小頭目，管理17個工程小隊中的一個。

與別的小隊長不同，鄧穎忠接手自己的小隊以后，沒有按照慣常的操作去管理，而是潛心琢磨隊員們怎樣做事才省時省力、互相之間如何配合才能效率最高、怎樣調(diào)動隊員的勞動熱情等。

沒多久，他的小隊勞動效率就遠超其他小隊。由于工程隊的收入與勞動效率掛鉤，所以他們小隊的收入也遠高于其他小隊。以至于其他小隊的人，都紛紛要求加入他的隊伍。

到最后，其他16個小隊的所有人，全部都已經(jīng)歸到鄧穎忠的麾下。

此時，鄧穎忠才剛剛20歲，他產(chǎn)生了一種秦始皇統(tǒng)一六國的奇妙快感。

工程結(jié)束后，鄧穎忠又進入廣州水泥廠成為一名臨時工。雖然他的崗位是“扎紙工”，但由于能力出眾，實際上干的是業(yè)務(wù)員的活，跑業(yè)務(wù)、搞運輸、管供銷等等。

這一年，家里的情況終于紅火起來。過年時，媽媽竟然還能有余錢分給三兄弟。鄧穎忠也分到了十五。

1973年的15不是小數(shù)目。分到錢的鄧穎忠興高采烈，把媽媽囑咐他“省著點花”的話當(dāng)成耳邊風(fēng)，當(dāng)天就呼朋喚友，騎了50多分鐘的單車到市區(qū)，一頓飯就吃光了。

盡管從小家貧，鄧穎忠卻從來沒有把錢當(dāng)成一回事。在他看來，錢不重要，人脈和信譽才重要。用錢能換來人心，這是最劃算的買賣。

他的這種性格，是日后事業(yè)成功的重要原因。

1976年，他和朋友光靜安在飯店吃飯，光靜安遇到了一位叫區(qū)伯的熟人。雙方打了招呼后，光靜安邀請區(qū)伯同桌共食，區(qū)伯客氣地婉拒了。

鄧穎忠則過去敬了杯茶，攀談了幾句，然后偷偷地把單給買了。

過了一會，區(qū)伯走過來，握著鄧穎忠的手說：“年青人，你幫我埋單我十分感動，我覺得你將來是做大事的人，想贈送給你一句話，也許對你今后有用，也是我做人的方法：‘立身錢作樣，處世樹為�！�”。

這兩句話讓鄧穎忠深受觸動，越琢磨越覺得有道理，后來，就成了他為人處世的指導(dǎo)哲學(xué)。他又覺得這句話的兩個比喻比較隱晦，于是改成了更為直白的兩句：“內(nèi)方外圓知進退，頂天立地關(guān)愛人”。

因為這一番話，鄧穎忠從此把區(qū)伯視為有知遇之恩的恩人。一直到老，他都會每年去看望區(qū)伯。

4

1977年，在朋友光靜安的介紹下，鄧穎忠來到順德容桂跑業(yè)務(wù)。

順德的市場化歷程開始得比較早。當(dāng)時盡管文革剛結(jié)束，就已經(jīng)有了很多小廠。鄧穎忠的主營業(yè)務(wù)，就是幫那些小廠解決急需的柴油（當(dāng)時供電能力不足，經(jīng)常停電，柴油發(fā)動機是工廠必備的設(shè)備）。

很快，他就賺了一筆錢，在當(dāng)?shù)厣w起了新房。他的“能人”稱號，也漸漸地傳開來，在大家的眼里，鄧穎忠神通廣大，沒有搞不定的事情。周邊各村的村長和書記，也都知道了鄧穎忠的大名。

1978年，改革開放的春風(fēng)吹遍中國。鄧穎忠的媽媽每天讀書看報，敏銳地覺察到了社會的變化。她興奮地對三個兒子說：“孩子們，中國的社會形勢要變了，你們要抓住機遇大膽去闖，只要敢闖就能過上好日子！”

很快，鄧穎忠的機會就來了。當(dāng)時，光靜安所在的紙廠因經(jīng)營不善，村里想找人承包。得知消息的鄧穎忠找到村支書，表明了想要承包的想法。

村支書見到是鄧穎忠想要承包，樂得合不攏嘴。他說：別人承包我還不放心，你鄧穎忠來承包，我大力支持。

鄧穎忠提出，如果承包的話，需要向村里借500啟動資金。村支書一口答應(yīng)。

于是，1979年3月，鄧穎忠承包的順德容桂鎮(zhèn)樂新紙廠正式開業(yè)。第一批工人有5人，主要生產(chǎn)水泥紙袋。

鄧穎忠用錢的大氣（換個角度就是大手大腳）又一次顯現(xiàn)：為了第一次創(chuàng)業(yè)有個好兆頭，同時擴大廠子的影響力，他辦了一個盛大的開業(yè)儀式，廣邀各路人馬來參加開業(yè)宴。

結(jié)果，借來的500塊錢，很快就花得所剩無幾。

此時，開工資和買原材料都要錢，而工廠賬上卻空空如也。為了找錢，鄧穎忠把工廠交給光靜安管理，自己背著包繼續(xù)到處去跑業(yè)務(wù)。

到月底，當(dāng)光靜安正在為第一個月就沒法發(fā)工資而愁眉不展時，鄧穎忠風(fēng)塵仆仆地回來了，帶回了自己跑業(yè)務(wù)賺的360。

而工人們拿到工資之后，紛紛跑來找鄧穎忠，說發(fā)錯了，多發(fā)了一倍。

鄧穎忠說：沒發(fā)錯，就是給你們的。為了感謝大家的信任與努力，第一個月發(fā)雙倍工資。

從那以后，那些工人一個個對鄧穎忠死心塌地，在鄧穎忠的工廠一直干到退休。其中最年輕的一個，直到現(xiàn)在仍在公司任職，已經(jīng)從一個16歲的小工，成長為公司的副總。

在鄧穎忠用自己跑業(yè)務(wù)的錢來支撐工廠發(fā)展三個月后，工廠終于開始收到首筆回款。此后，他把主要精力放在工廠的業(yè)務(wù)開拓上，不到半年，廠子的訂單就已經(jīng)多得接不過來。

承包僅僅一年，鄧穎忠就把一個嚴重虧損、瀕臨倒閉的小廠，變成了純收入近萬的優(yōu)質(zhì)企業(yè)。

5

就這樣，樂新紙廠慢慢發(fā)展起來。到1986年，工人已經(jīng)從5人增長到26人，一個月產(chǎn)銷2萬多件水泥紙袋。

那年月，由于工廠發(fā)展的勢頭不錯，鄧穎忠高興地召開了年會，請全廠員工聚餐。餐桌上歡聲笑語，大家熱情高漲，鄧穎忠心中充滿了幸福感和自豪感。

當(dāng)晚，他是帶著滿足的醉意入睡的。

結(jié)果，睡到半夜，他被一陣“著火啦”的呼聲驚醒。急忙爬起來一看，整個廠子已經(jīng)陷入熊熊烈火之中。

當(dāng)消防員把火撲滅時，鄧穎忠看到，新買的設(shè)備、剛剛做好的成品、進貨待用的原材料，都已經(jīng)被火吞噬一空，留下來的只有幾間還冒著青煙的空蕩蕩廠房。

不幸中的萬幸是，由于當(dāng)天聚餐，所有人都回家了，避免了人員傷亡。

創(chuàng)業(yè)七年，最終卻付之一炬，鄧穎忠的心在滴血。他第一次感受到恐懼和無助。

不過，作為工廠的負責(zé)人、26名員工的主心骨，他沒有時間去體會悲傷與恐慌，唯一能做的，只能是盡快解決問題，恢復(fù)生產(chǎn)。

第二天，鄧穎忠?guī)е�家人和員工，清理火災(zāi)現(xiàn)場。當(dāng)時那邊廂還在冒煙，而這邊廂卻在有條不紊地收拾。圍觀的村民都覺得不可思議，說道：“有冇搞錯，拍電影啊！”

火災(zāi)后僅僅10天，工廠就恢復(fù)如新，重新開始了生產(chǎn)。

復(fù)工時，鄧穎忠召集全體員工開會，告訴他們，工廠因火災(zāi)損失慘重，可能幾個月發(fā)不出工資，如果愿意走的，可以發(fā)放50工資補貼，絕不虧欠大家。

所有工人，沒有一個離開。

但更大的難關(guān)還在后頭。

年前通常都是交貨高峰和付款高峰。但鄧穎忠的紙廠，成品已經(jīng)被火燒光，短期內(nèi)根本無法按期交付訂單；而之前所購的原材料，此時也沒有辦法按期付款給供應(yīng)商。

正在鄧穎忠彷徨失措的情況下，大客戶打電話過來說：知道你現(xiàn)在困難，交貨的時間可以緩一緩，等你們生產(chǎn)能力跟上了，我還可以增加訂單給你做。

材料供應(yīng)商也主動聯(lián)絡(luò)：聽說你資金困難，我這邊的款先不著急付，需要多少材料，你隨時來拿。

鄧穎忠的仗義和守信，現(xiàn)在得到了豐厚的回報！

盡管供貨和付款的問題暫時都得到緩解，可工資問題終究是一座大山，沉甸甸地壓在他的心上。

某天，鄧穎忠偶遇之前認識的區(qū)伯，便一起吃飯。他向區(qū)伯請教：是欠人情更重要，還是欠人錢更重要？

區(qū)伯說：錢好欠而人情不好欠，人與人之間，最難得的是人情，但最難還的也是人情。

區(qū)伯這番話，讓鄧穎忠恍然開悟。他下定決心，無論再困難，工人的工資要按時照發(fā)，寧可欠別人的錢，不可欠工人的情。

但是錢從哪來呢？

區(qū)伯又說話了：我在佛山有一個姓姚的朋友，也許可以幫到你。

回到家以后，鄧穎忠先是和妻子商量，把結(jié)婚時打的首飾都賣掉，把工人這個月的工資先發(fā)了。然后他再去佛山找姚老板借錢。

妻子只說了三個字：“聽你的”。

鄧穎忠當(dāng)場灑淚。

在佛山姚老板那里借錢的經(jīng)歷，也充分反映了鄧穎忠與眾不同的行事風(fēng)格。

由于區(qū)伯的背書，姚老板二話沒說就答應(yīng)給鄧穎忠二十萬。不過他提出，這二十萬不是借款，而是入股。又說，如果以后賺不到錢，這筆錢不用還。

鄧穎忠用“不行”兩個字，一口回絕。

面對姚老板詫異的目光，鄧穎忠解釋道：

我不能讓您賠錢。您給我20萬，我們以3年為期，您是老板，我給您打工，只領(lǐng)工資。工廠的所有盈利全部歸您。如果3年沒能收回投資，我們再按照您的辦法做。

——讓出借人當(dāng)老板，自己情愿給他打工還債，我不知道這種情況在商業(yè)上有多少案例。但我相信，借款人主動這樣提出的，應(yīng)該不多。

三年后，鄧穎忠圓滿完成了對姚老板的承諾。但他們的緣分并未因此而結(jié)束，而是成為了一輩子的好兄弟。鄧穎忠后來給姚老板介紹了無數(shù)賺錢的機會，也成為姚老板最信任的人。

由于姚老板20萬的資助，樂新紙廠很快就走出了難關(guān)。火災(zāi)后三個月，就完成了一年的產(chǎn)量及產(chǎn)值。

6

到1989年，樂新紙廠已經(jīng)做到員工超百人，產(chǎn)值超百萬。

此時，國家經(jīng)歷了十年多的改革開放，人民生活水平有了實質(zhì)性的提高，消費能力在80年代中后期開始釋放出來。

鄧穎忠敏銳地察覺到，隨著人們對生活質(zhì)量的要求越來越高，衛(wèi)生紙會逐漸走入千家萬戶，成為生活必需品（在當(dāng)時，用得起衛(wèi)生紙的人還是極少數(shù)，甚至全中國絕大多數(shù)人，都沒有見過衛(wèi)生紙）。

在經(jīng)濟大潮之下，鄧穎忠決定轉(zhuǎn)型，從工業(yè)用紙轉(zhuǎn)向生活用紙。

但這個轉(zhuǎn)型存在三大難關(guān)：

一是原來的樂新紙廠生產(chǎn)的是工業(yè)用紙，工藝、設(shè)備、廠房全都和生活用紙不匹配，而且廠區(qū)已經(jīng)被城區(qū)包圍，無法擴建；

二是當(dāng)時國內(nèi)工業(yè)生產(chǎn)還相對落后，沒有專門的衛(wèi)生紙生產(chǎn)設(shè)備廠商，只能高價進口或自己開發(fā)；

三是工業(yè)用紙和生活用紙的銷售是完全不同的模式，一個是面對廠家，一個是面對終端消費者，紙廠缺乏相應(yīng)的銷售經(jīng)驗。

鄧穎忠沒有被這些難關(guān)嚇倒。

他先是在周邊到處尋找新廠房用地。恰逢當(dāng)時中山市加大招商引資力度，推出了很多優(yōu)惠政策，于是新紙廠最終選定了中山市坦背勝龍村。

同時，鄧穎忠決定自主研發(fā)卷紙生產(chǎn)設(shè)備。他買了滾筒、烘干箱、篩網(wǎng)等基本大件，又請了機械師傅，自己畫圖、自己設(shè)計組裝。一個多月時間，他每天24小時吃住都和機械師傅在一起，終于開發(fā)出第一臺衛(wèi)生紙機。

這是完全從無到有開發(fā)出來的中國第一代衛(wèi)生紙機。這次創(chuàng)造的經(jīng)歷，讓鄧穎忠領(lǐng)悟到：人的力量是無窮的，世界上的事只有想不到，沒有做不到。

在銷售上，鄧穎忠也想了很多辦法。

首先是為新的紙廠起了吉祥、響亮的名字。他親自選定以“中順”為公司名，以“潔柔”為產(chǎn)品名。日后，潔柔這個名字走遍天下，就是從1989年開始。

其次是在內(nèi)部實行全員銷售制，制定按照銷售業(yè)績提成的獎懲措施，充分激發(fā)每一個人的銷售積極性。

第三是對經(jīng)銷商采用先銷貨、再結(jié)賬的政策，并且比同類產(chǎn)品每卷優(yōu)惠5分錢。

隨著三大難關(guān)的逐一解決，中順潔柔很快走上了發(fā)展的快車道。投產(chǎn)僅僅三個月，產(chǎn)品在市場上就已經(jīng)供不應(yīng)求，進貨的車在廠門口排起了長龍，很多經(jīng)銷商的采購人員和司機甚至都要帶著鋪蓋來派對，才能進到貨。

這時，有很多人對鄧穎忠提出了各種各樣的建議。有的說可以進別的便宜貨，貼上潔柔的牌子賣；有的說潔柔應(yīng)該大幅漲價；有的說誰付的錢多，誰就可以先拿貨等等。

面對這些建議，鄧穎忠都沒有采納。他當(dāng)眾宣布：

“中順潔柔決不做砸自己牌子的事，決不以次充好、決不圖機任意漲價、也決不看誰先給錢就搞特殊化，大家一視同仁。但我還是為給大家?guī)�來的不便表示歉意，我的能力還不夠，也希望得到你們的諒解！”

此后，他花了大力氣解決產(chǎn)能不足的問題，擴建廠房，新上設(shè)備，增加工人等。

到90年代中后期，潔柔已經(jīng)成為珠三角的著名紙巾品牌，市場上甚至出現(xiàn)了諸多仿冒產(chǎn)品，以至于鄧穎忠不得不開展一場聲勢浩大的“打假”行動來解決問題。

7

到90年代末，潔柔已經(jīng)成立10年，在市場上穩(wěn)穩(wěn)地立住了腳跟。但是也面臨著第二次轉(zhuǎn)型的焦慮。

當(dāng)時，隨著人民的收入水平繼續(xù)提高，很多生活用紙企業(yè)選擇做更高端的產(chǎn)品，希望通過原有客戶的消費升級來賺更多的錢。

但鄧穎忠認為，全國市場那么大，雖然東部人民早已用上了衛(wèi)生紙，但是廣大中西部人民卻還有很多沒有用上。與其花精力讓沿海人民用更高端的紙巾，不如讓內(nèi)陸人民都用上好的紙巾。

于是，當(dāng)大多數(shù)同行在致力于新品研發(fā)、設(shè)備改造時，鄧穎忠采取了“立足廣東，布局全國”的渠道拓展戰(zhàn)略。

他采用“合營聯(lián)營”的方式擴大產(chǎn)能，用“商超合作”和最大幅度讓利的方式攻占市場，用“就近建設(shè)生產(chǎn)基地”的方式節(jié)省物流成本和提高供貨效率。

做以上三件事，每一件都需要巨大的資金投入，依靠鄧穎忠一個人的力量是無法完成的，他采用了員工集資的方式。

很多企業(yè)家，都在某些時候想過、或試過利用員工集資，來解決資金短缺的問題，但是成功的卻很少。原因有可能在于兩點，一是老板的信譽還不夠高，所以號召力不行；二是項目的前景還不夠好，所以吸引力不大。

而鄧穎忠做這事，則振臂一呼，應(yīng)者云集。員工們紛紛表示愿意出錢，跟著“忠哥”（員工對鄧穎忠的稱呼）一起發(fā)財。

于是，潔柔很快就在全國打開了市場，并布下“東南西北中”五大生產(chǎn)基地，為未來的飛速擴張打下了的基礎(chǔ)。

8

2008年5月12日，震驚世界的汶川地震爆發(fā)，整個震區(qū)一片恐慌，全國上下陷入悲痛。

那一天，鄧穎忠正在四川彭州考察，離震中僅有幾十公里之遙，他與幾千萬四川人民一起經(jīng)歷了生死考驗。

搖晃的大樓、裂開的道路、垮塌的房屋、驚慌的表情，這些都給鄧穎忠深深的震撼。當(dāng)一行人輾轉(zhuǎn)兩天，最終到達重慶，“逃也似的”坐上飛機時，那種劫后余生的豁然感，讓鄧穎忠終生難忘。

這次經(jīng)歷，也讓他再次想起童年時養(yǎng)鴨子的情形，不由得感嘆人生無常，每個人都不知道明天會發(fā)生什么。

鄧穎忠開始思考一個問題：如果有一天，公司沒有了我，會怎么樣？

5月底，鄧穎忠向公司宣布，自己將進行為期六個月的“死亡演習(xí)”：董事長辦公室閉關(guān)休假六個月，公司所有事務(wù)都由總經(jīng)理全權(quán)處理。

此后半年，鄧穎忠真的做到了對公司不聞不問，切實做到“死亡”演練。

到了年底一看，公司業(yè)績不僅沒受影響，反而還超過了預(yù)期。

從此以后，鄧穎忠內(nèi)心變得很踏實。他干脆把董事長辦公室搬空，辦公電腦、固定電話、文件檔案全部都清走，讓自己成為一個“無電腦、無電話、無文件”的“三無人員”。

不僅如此，他去辦公室的時間也日漸稀少，有時是10天半個月去一趟，有時甚至一個月都不露面。

省下來的閑暇時間，除了思考企業(yè)戰(zhàn)略方向外，都用于享受美食、和朋友聊天、打乒乓球、跳拉丁舞和看書學(xué)習(xí)。

對于朋友疑惑地問“一不看財務(wù)報表，二不上班打卡，怎么經(jīng)營企業(yè)？”，鄧穎忠如此回答：

“做董事長的沒必要什么都懂、什么都管、什么都做。整天忙得團團轉(zhuǎn)的董事長并不稱職，說明他的企業(yè)問題一大堆，下面沒有人愿意擔(dān)事。真正的董事長，要多裝糊涂，甚至像我一樣裝死才行，敢放權(quán)，更要敢放錢，讓自己的下屬有威信、有成就感，讓有才華的人充分顯示他們的本事。”

盡管鄧穎忠對公司幾乎撒手不管，中順潔柔卻一路成長，2010年在A股上市成功，到2020年市值一路沖破350億。

根據(jù)“中國品牌網(wǎng)”（www.chinapp.com）評比的“2020十大品牌排行榜”，在紙巾抽紙行業(yè)，潔柔高居第一品牌的位置。

鄧穎忠本人，也被稱為中國的“紙巾之王”。

9

鄧穎忠從一個出身赤貧，小時候連飯都吃不飽的窮小子，靠借500起家，成長為今天的中國紙巾之王，無疑有過人之處。

我認為，他的成功，至少有以下幾個因素的功勞：

一是他的大氣。

鄧穎忠是出了名的豪爽。第一次從媽媽那里拿到過年的錢，就呼朋喚友一頓飯花光；每次和人吃飯，總是不聲不響就把單給買了；招攬員工，廠里沒賺到錢，就自己去跑業(yè)務(wù)，或者變賣妻子的嫁妝發(fā)工資；與人合作，只賺自己分內(nèi)的錢，利潤的大頭都讓給經(jīng)銷商和消費者……

鄧穎忠說：我的使命就是讓別人發(fā)財。

他說：“我覺得企業(yè)有多少錢是另外一回事，追隨你的人能不能發(fā)財才是核心……假如我不能帶大家共同發(fā)財，算我無良。”

所以，對鄧穎忠來說，公司賺多少錢，不是他最開心的。最開心的是聽說哪個員工又買了房子，哪個員工又買了好車。

目前，鄧穎忠提出了中順潔柔的“千億富翁”計劃。這個計劃不是說讓中順成為千億企業(yè)，而是想在公司創(chuàng)造1000個億萬富翁。

這個目標聽起來讓人咋舌，但是中順的員工卻相信鄧穎忠會帶領(lǐng)他們?nèi)�實現(xiàn)。

令人感慨的是，當(dāng)一個人全力以赴想幫助別人發(fā)財時，他自己往往會成為最發(fā)財?shù)哪且粋�。正是因為鄧穎忠的慷慨大氣，他自己的事業(yè)越做越大，其家族也成為中山市的首富。

二是著眼長遠、抓住機會的能力。

改革開放的春風(fēng)剛剛吹過來，鄧穎忠就緊緊地抓住了干事創(chuàng)業(yè)的機會，大膽承包了村里的紙廠（這一點與他母親的鼓勵也分不開）。

當(dāng)看到中國基建帶動的水泥產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展時，他的工廠生產(chǎn)水泥紙袋；當(dāng)看到煙花鞭炮產(chǎn)業(yè)開始蓬勃發(fā)展時，他又通過生產(chǎn)煙花用紙而大賺；當(dāng)看到生活用紙開始走進千家萬戶時，又果斷轉(zhuǎn)型生產(chǎn)紙巾；當(dāng)競爭者想的是做高端紙巾時，他想的是布局全國市場……

這么多年來，屬于他的每一個機會，他都抓住了，而且抓得很牢。不該他做的事情，他絕對不會去染指。

這種戰(zhàn)略眼光和戰(zhàn)略定力，讓潔柔在小小的紙巾這個領(lǐng)域，走上了巔峰。

三是經(jīng)營管理理念與能力。

盡管鄧穎忠只是初中輟學(xué)的學(xué)歷，純靠自我摸索，辦起了一個土生土長的企業(yè)，但他的管理理念，卻從一點都不土。

20歲時，管理一個小小的工程隊，鄧穎忠就已經(jīng)顯示出超強的管理能力。辦紙廠后，當(dāng)其他的小老板還在依仗人治時，他早早就認識到制度的重要性，提出“制度可令萬軍，速度就是威力”的口號，并專程從香港請專家來幫助工廠建立管理制度。

在用人上，與小企業(yè)一般喜歡用親人、熟人、當(dāng)?shù)厝瞬煌�，鄧穎忠一開始就提出“不分地域和男女，賢能之士來參與，分權(quán)分責(zé)又分錢”的原則。在潔柔，涌現(xiàn)出很多從普通工人做到高管、甚至總經(jīng)理的案例。

在經(jīng)營上，鄧穎忠一直告誡全體員工：“先做品牌，再做市場；品牌就是人心，人心就是市場�！边@一點，與他本人為人處世的風(fēng)格也是一以貫之的：錢不重要，信譽和品牌才重要。所以他也提出：“產(chǎn)品要品牌，企業(yè)要品牌，做人更要品牌�！�

四是善于用人，敢于放權(quán)。

每一個企業(yè)家，可能都曾經(jīng)在心里有過期盼：什么時候才能放下這一攤，過上自己想要的悠閑日子？但是能做到的企業(yè)家，卻寥寥無幾。

而搞“死亡演習(xí)”，整月整月都不到辦公室去一趟的企業(yè)家，更是絕無僅有。

鄧穎忠能做到這一點，關(guān)鍵就在于他擁有能撐起整個企業(yè)的左膀右臂。這些人才之所以能脫穎而出，且忠心不貳，其中關(guān)鍵，除了給錢給到位以外，還有敢于放權(quán)的結(jié)果。

鄧穎忠認為：最高明的領(lǐng)導(dǎo)擅于用人做事，追求無為而治。做領(lǐng)導(dǎo)不給機會，是謀殺；做下屬有機會卻不努力，是自殺。領(lǐng)導(dǎo)者要成為下屬的“導(dǎo)師”，在把控要點的基礎(chǔ)上要給下屬充分發(fā)揮的空間。要敢于讓人嘗試自己的想法，那怕失敗，也贏得了經(jīng)驗。不要因一時一事而否定或肯定一個人。

所以，他非常鼓勵下屬試錯，非常寬容下屬犯錯。在用人、用錢、辦事上，給與下屬足夠的發(fā)揮空間。正是在這樣的氛圍之下，他可以優(yōu)哉游哉地當(dāng)一個不管事的“三無人員”，卻不影響企業(yè)的發(fā)展。

當(dāng)然，一個人的成功，一家企業(yè)的發(fā)展，原因都是多方面的，甚至包括運氣都是很重要的部分。但是上面所列四點，無疑是鄧穎忠以及中順潔柔能發(fā)展起來的關(guān)鍵成功因素。

10

2020年，鄧穎忠已經(jīng)69歲。

他和妻子，還活躍在國標舞的舞臺上。由于妻子的愛好，他們已經(jīng)共同練習(xí)舞蹈30多年，潔柔也贊助全國國標舞大賽30年。看著鄧穎忠和妻子在舞場里輕盈地旋轉(zhuǎn)跳躍，你很難相信，這是一個年近古稀的老人。

奶奶教給他的人生哲學(xué)，他應(yīng)用至今：人不僅要照亮自己，也要照亮別人。

區(qū)伯教給他的為人處世道理，他也常用不�。骸皟�(nèi)方外圓知進退，頂天立地關(guān)愛人”。

而他自己，更是悟出一套“從零到0”的理念。

他認為，每個人都是零來0去，爹娘生我們出來，我們不可能活著回去，不如放手一搏。

就是說：人做事要有魄力，不要畏首畏尾，瞻前顧后；同時也要保持空杯心態(tài)，不要驕傲自滿，覺得自己了不起。之所以后面這個“0”是數(shù)字而不是漢字，就是要表示“無”的徹底。

至于拼搏之后的結(jié)局，則需要“盡人事，安天命”。自己未雨綢繆，把該做的準備都做了，該盡的努力都盡了，最后的結(jié)局，就早已注定，無論最終結(jié)果如何，我們能做的就是接受，放下。

在鄧穎忠看來，人不過就像他曾經(jīng)養(yǎng)過的鴨子：

既然結(jié)局早已注定，何不“笑談古今事，浪漫待輸贏”？

責(zé)任編輯：任九