成立17年 這家印刷包裝企業(yè)如何做到產(chǎn)值逐年遞增、“不愁業(yè)務(wù)”

龍港市東塘路555號(hào)，地屬新城，暢通無(wú)阻的道路與如火如荼的在建物交錯(cuò)，像剛出爐的華夫餅毫無(wú)修飾。溫州尊豪包裝有限公司（以下簡(jiǎn)稱“尊豪”）董事長(zhǎng)陳亦友于2019年底將廠房搬遷至此，一絲“物競(jìng)天擇適者生存”的殘酷油然而生，但又頗具“桃李不言下自成蹊”的玄學(xué)意味。

適者生存

17歲那年，陳亦友在一家工廠打工，因安全事故失去了左臂。命運(yùn)面前，人到底是渺小還是強(qiáng)大，這是一個(gè)選擇題，陳亦友選擇后者。

上個(gè)世紀(jì)九十年代，龍港印刷業(yè)蓬勃發(fā)展，站前路一條街有不少業(yè)務(wù)門(mén)店，其中有一家便是陳亦友親戚開(kāi)的。弱冠之年，陳亦友開(kāi)上了殘疾車，時(shí)常幫親戚載貨送貨，還順帶負(fù)責(zé)接待客人。

陳亦友把開(kāi)殘疾車當(dāng)做一份事業(yè)，憑借自身勤奮，一年下來(lái)能掙不少錢。熱心仿佛是陳亦友與生俱來(lái)的品質(zhì)，“響必應(yīng)之與同聲，道固從至于同類”成了他的底色。彼時(shí)，陳亦友成立了舥艚殘疾車協(xié)會(huì)并擔(dān)任會(huì)長(zhǎng)，竭力規(guī)范殘疾車市場(chǎng)秩序，實(shí)現(xiàn)掛牌經(jīng)營(yíng)；努力解決行業(yè)糾紛；為行業(yè)同仁在交通事故或是業(yè)務(wù)上均給予力所能及的幫助。陳亦友讓殘疾人有了“娘家”，助人自助。

2003年，表哥找到陳亦友合伙做生意，專做封口膜。陳亦友毫不猶豫表示可以，反饋速度之快像接受訓(xùn)練的軍人聽(tīng)到指示后不假思索的機(jī)械反應(yīng)。一臺(tái)二手復(fù)合機(jī)一間業(yè)務(wù)門(mén)店，表哥負(fù)責(zé)生產(chǎn)，陳亦友接單，創(chuàng)業(yè)之旅就這樣毫無(wú)征兆開(kāi)啟。在龍港，封口膜獨(dú)此一家，伊始，訂單便絡(luò)繹不絕。

在門(mén)店接單的經(jīng)歷，讓陳亦友接觸到了形形色色的人。陜西一家供應(yīng)商提供的封口膜原材料屬于醫(yī)藥級(jí)別，墊片專用、透析性好、價(jià)格偏貴，但陳亦友覺(jué)得值得。2005年，該供應(yīng)商邀請(qǐng)陳亦友到杭州參加展會(huì)，交流學(xué)習(xí)。杭州展會(huì)之行讓陳亦友大開(kāi)眼界，接觸到了更多第一手信息和上游企業(yè)，對(duì)行業(yè)的了解也更深入了一些。

陳亦友從未實(shí)操過(guò)，但解決起技術(shù)難題來(lái)確是數(shù)一數(shù)二的，讓人不禁想起庖丁解牛的典故。深知原理，便可見(jiàn)招拆招。

激光怎么才能走到鋁箔上，運(yùn)用熱轉(zhuǎn)印技術(shù)就可以。這是陳亦友細(xì)心觀察隔壁熱轉(zhuǎn)印廠得到的啟發(fā)。怎么讓封口膜附著在玻璃瓶上，膠水是關(guān)鍵。陳亦友聽(tīng)聞試了三種膠水依然無(wú)法攻破這一難題時(shí)，他想到把三種膠水混合在一起。員工試了，竟歪打正著。陳亦友說(shuō)，他不知道也不關(guān)心三種膠水的配比，有新的員工加入，也只是告訴對(duì)方方法，剩下的，就是大膽嘗試。今年疫情期間，陳亦友靈機(jī)一動(dòng)，把原有制袋機(jī)加了一條拉鏈，實(shí)現(xiàn)“一出二”的生產(chǎn)效率以滿足激增的訂單需求。九月份有一筆訂單是700萬(wàn)個(gè)口罩袋，從制版、下材料到印刷，7天時(shí)間便完工了，“嗖嗖嗖”的速度如疾風(fēng)掃落葉。

深淘灘低作堰

任正非在《華為的冬天》里提到，戰(zhàn)國(guó)時(shí)期水利家李冰“深淘灘、低作堰”的治理準(zhǔn)則同樣適用于企業(yè)，成為商業(yè)模式。任正非說(shuō)，“深淘灘”就是不斷地挖掘內(nèi)部潛力，降低運(yùn)作成本，為客戶提供更有價(jià)值的服務(wù)，“低作堰”就是節(jié)制自己的貪欲，自己留存的利潤(rùn)低一些，多一些讓利給客戶，以及善待上游供應(yīng)商。陳亦友，如是。

2017年，陳亦友在設(shè)備上投入近500萬(wàn)。除了一臺(tái)比原有印刷機(jī)價(jià)格超五倍的匯通印刷機(jī)，尊豪還新增了幾臺(tái)制袋機(jī)，為的就是提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率，服務(wù)于客戶。匯通印刷機(jī)的開(kāi)機(jī)率在前半年不算高，有時(shí)候還倒貼制版費(fèi)。有設(shè)備，自然有生意，這是陳亦友的先見(jiàn)之明，也是他對(duì)市場(chǎng)的敏銳把握。果不其然，很快，客戶寧愿自己出制版費(fèi)，也要跟尊豪合作。為了讓生產(chǎn)更井然有序，尊豪在業(yè)務(wù)上進(jìn)行調(diào)整，并從客戶角度出發(fā)，提醒對(duì)方冬季的產(chǎn)品在秋季可以先做，“錯(cuò)季生產(chǎn)”，避免急單的同時(shí)保證物美價(jià)廉。

尊豪“不愁業(yè)務(wù)”，一年下來(lái)，不同季節(jié)做不同產(chǎn)品，沒(méi)有明顯淡旺季�！安怀顦I(yè)務(wù)”是陳亦友毫不夸張的自信，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)以及對(duì)技術(shù)的把握，是他的底氣。最近，陳亦友接待了一位吉林客戶，一位帶著技術(shù)難題，拿著樣品，抱著試一試的心態(tài)找上門(mén)的客戶。尊豪的一線技工在陳亦友的指點(diǎn)下出其不意，讓客戶不虛此行。事后，陳亦友把這位遠(yuǎn)道而來(lái)的客戶親自送往溫州機(jī)場(chǎng)。在路上，兩人聊得投機(jī)，竟同為屬兔之人。恰巧，客戶臨時(shí)接到一筆訂單，業(yè)務(wù)量近30萬(wàn)，便放心交給了陳亦友。

尊豪的客戶黏度很強(qiáng)，不少業(yè)務(wù)都是客戶介紹客戶。有一家江蘇的老客戶，一年里分批次下單做口罩袋子，今年疫情期間催著尊豪開(kāi)工，一次性下的單，是去年總量的二倍。今年，這類客戶新增幾十家，客戶帶客戶，看中的就是尊豪的質(zhì)量與速度。陳亦友妻子黃曉花笑稱，這是前幾年的付出所得到的回報(bào)。

這是陳亦友的“深淘灘”，而“低作堰”，用黃曉花的話來(lái)說(shuō)，是陳亦友身上有一股抹不掉的“江湖義氣”，像長(zhǎng)在身上似的。陳亦友說(shuō)與客戶洽談是技術(shù)上的交流，要展現(xiàn)自己的度量，要懂得舍得；他說(shuō)談生意“價(jià)格沒(méi)關(guān)系”，而產(chǎn)品質(zhì)量要是有問(wèn)題的部分，他二話不說(shuō)就是免單。這位不在乎價(jià)格的老板，在員工眼里好像“瘋了”。客戶則是評(píng)價(jià)他“海納百川”，還專門(mén)在尊豪搬遷的時(shí)候?yàn)樗�題字送來(lái)。對(duì)于上游企業(yè)，他會(huì)砍價(jià)，但更多的還是業(yè)務(wù)上的交流。陳亦友會(huì)站在對(duì)方的角度去分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，抓住要點(diǎn)，點(diǎn)明利害關(guān)系。長(zhǎng)此以往，很多賣材料、賣設(shè)備的廠家要來(lái)龍港開(kāi)拓市場(chǎng)，大都會(huì)找陳亦友先聊聊。

下自成蹊

來(lái)者皆是客，既然開(kāi)門(mén)做生意，就沒(méi)必要藏著掖著，這是陳亦友信奉的待客之道，也是他的處事哲學(xué)。有客戶上門(mén)，他坦誠(chéng)相待，哪怕技術(shù)被學(xué)走；有人來(lái)打工，他傾囊相授，不怕教會(huì)徒弟餓死師傅的魔咒。尊豪培養(yǎng)了不少封口膜技術(shù)人才，堪稱該技術(shù)的黃埔軍校。走出去的學(xué)徒自立門(mén)戶當(dāng)了老板，陳亦友替他們高興。在陳亦友眼中，“自己做好了”才是最重要的。

林昌忠是自始至終跟隨陳亦友的員工，現(xiàn)任廠長(zhǎng)一職，負(fù)責(zé)采購(gòu)等事項(xiàng)。林昌忠笑稱自己是求穩(wěn)的人，而陳亦友身上那種“別人想不到他都能想到”的氣質(zhì)吸引了他一直干到現(xiàn)在。陳亦友待員工如家人，對(duì)員工的家人也是愛(ài)屋及烏。2019年12月31日，尊豪舉行喬遷開(kāi)業(yè)典禮暨答謝宴會(huì)。大會(huì)表彰了工作年限長(zhǎng)、表現(xiàn)突出的員工，林昌忠同其家人一起，登臺(tái)接受表彰。

2018年，尊豪升級(jí)為規(guī)模以上企業(yè)，產(chǎn)值呈逐年遞增之勢(shì)。從龍寧路的5間套房，到儀邦工業(yè)園幾百平方米，再到文昌街幾近占了半條街，被調(diào)侃街道的名字都要冠以公司名稱，到如今的尊豪占地近18000平方米；從最初的分切機(jī)、復(fù)合機(jī)和自動(dòng)沖壓機(jī)，到現(xiàn)在擁有4臺(tái)印刷機(jī)、3臺(tái)八邊封、5臺(tái)復(fù)合機(jī)和檢品復(fù)卷機(jī)等設(shè)備，其中光是制袋機(jī)就有二十余臺(tái)，三臺(tái)是自動(dòng)的，尊豪的競(jìng)爭(zhēng)力日益凸顯，口罩袋子、食品袋、封口膜、感應(yīng)鋁箔封口膜、珍珠奶茶封口膜、自動(dòng)包裝膜等都是其專業(yè)產(chǎn)品。

“愛(ài)買設(shè)備”的陳亦友在設(shè)備上也吃過(guò)虧�；貞浧鹪�經(jīng)有一臺(tái)印刷設(shè)備拉到廠里之后生產(chǎn)效果不好，加上材料的損失，虧了七八十萬(wàn)。他笑道，不去計(jì)較，吃虧是福。陳亦友的“錙銖必較”在別處。安全生產(chǎn)不僅是企業(yè)本身要注重的，也關(guān)系到每一個(gè)員工個(gè)人。陳亦友一直強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)輔料的正確歸置，讓員工能更好控制操作臺(tái)，而他常說(shuō)的則是，“遇事要停，不要怕浪費(fèi)了東西”。對(duì)于設(shè)備維修，陳亦友十分注重細(xì)節(jié)。有一次，印刷機(jī)正好在維修中，陳亦友看到一對(duì)螺絲沒(méi)有按上螺帽，他說(shuō)螺帽有很好的保護(hù)作用，不管是對(duì)印刷機(jī)本身，更是對(duì)操作人員的保護(hù)。

在混沌的社會(huì)摸爬滾打三十余年，陳亦友之行事作風(fēng)不拘一格，自成一派，他將繼續(xù)帶領(lǐng)尊豪走向一座又一座叢林，不畏不懼，敢闖敢拼。物競(jìng)天擇適者生存，以前是，現(xiàn)在是，將來(lái)也是。

責(zé)任編輯：李敏