德國的工業(yè)4.0概念、美國的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、中國的“中國制造2025”……將全球視野更多地推向了“智能化”。可以看見的是，全球的智能化浪潮已然來到，只是在不同國家、不同領(lǐng)域所呈現(xiàn)出的“浪花”的差異�！队∷⒐I(yè)》聯(lián)合中國印刷及設(shè)備器材工業(yè)協(xié)會國際交流工作委員會，此次特別邀請到意大利印刷、紙加工及造紙設(shè)備制造商協(xié)會（ACIMGA）總經(jīng)理Andrea Briganti，與我們分享其所見的“浪花”朵朵。
向智能化轉(zhuǎn)型，在歐洲被稱為工業(yè)4.0。近年來，圍繞這一主題，意大利工業(yè)總會和經(jīng)濟發(fā)展部開展了多項工作，并出臺了一系列專門的項目和措施，以激勵企業(yè)購買符合新生產(chǎn)模式的設(shè)備。如今，連接、大數(shù)據(jù)分析和遠(yuǎn)程控制，已成為意大利制造技術(shù)和機械生產(chǎn)的固有特征。
在意大利印刷業(yè)，如今智能制造已更進(jìn)一步，并逐漸融于整個供應(yīng)鏈的發(fā)展。意大利紙張和印刷聯(lián)合會（Federazione Carta e Grafica）從2018年開始引導(dǎo)一個新的項目，旨在培訓(xùn)企業(yè)家具有不同的文化視角，以為企業(yè)的4.0轉(zhuǎn)型做為準(zhǔn)備。正是得益于這項工作，如今幾乎所有意大利印刷、紙加工和包裝設(shè)備制造商，不僅采用了4.0技術(shù)，而且還針對企業(yè)組織模型和供應(yīng)鏈關(guān)系進(jìn)行轉(zhuǎn)型。此外，他們已經(jīng)在嘗試與供應(yīng)鏈中的其他企業(yè)進(jìn)行協(xié)作，希望有進(jìn)一步的合作計劃、信息共享。2018年項目啟動時的調(diào)研，使我們了解到只有極少數(shù)企業(yè)還處于4.0技術(shù)投資的初期，且這些公司通常為小型企業(yè)。之所以出現(xiàn)投資延遲，是因為這些企業(yè)多年來一直專注于不斷降低成本，而忽略了真正意義上的創(chuàng)新發(fā)展。他們也因此遭受了來自市場競爭者和價格的壓力，負(fù)面影響不小。
新的生產(chǎn)模式不會導(dǎo)致大規(guī)模生產(chǎn)，它能夠生成必不可少的信息數(shù)據(jù)，從而允許對產(chǎn)品進(jìn)行極端的定制，以及對機器進(jìn)行預(yù)測性維護(hù)。這不僅改變了生產(chǎn)的概念，而且改變了服務(wù)的概念。我們發(fā)現(xiàn)，價格競爭因此變得過時，且意大利工業(yè)的未來著眼點在于服務(wù)。在工業(yè)4.0模式下，企業(yè)不能僅憑實物產(chǎn)品滿足消費者或B2B客戶的需求，而是要能夠快速提供滿足特定需求（工業(yè)或個人需求）的新服務(wù)。因此，工業(yè)4.0不僅僅是效率的要素，它具有服務(wù)的核心
素，旨在通過生產(chǎn)定制產(chǎn)品轉(zhuǎn)向為特定客戶提供特定和預(yù)期的服務(wù)。
意大利在工業(yè)4.0中關(guān)注的另一個挑戰(zhàn)是培訓(xùn)，重點在于“人”。多年來，人們一直在擔(dān)心用機器代替人的工作，現(xiàn)在終于可以清楚地看到，人的作用仍然是一切的中心。數(shù)字化，實際上意味著處理數(shù)據(jù)，并將其轉(zhuǎn)化為重要信息；對機器的操作進(jìn)行編程；對網(wǎng)絡(luò)軟件進(jìn)行管理，等等，而所有這些都需要人的技能。這就是為什么，這不是一個用機器代替人的問題，而是在一個將人視為網(wǎng)絡(luò)管理者的過程中，改變他們技能的問題。
如果設(shè)備的連接，即在整個供應(yīng)鏈上，不同參與者之間的數(shù)據(jù)交換，已成為意大利許多印刷和紙加工設(shè)備制造商之間的現(xiàn)實，那么意大利的未來將沿著兩條道路前進(jìn)：1.產(chǎn)品的概念越來越轉(zhuǎn)向服務(wù)的概念；2.人的角色（具有適當(dāng)?shù)臄?shù)字技能，可以解釋多學(xué)科的數(shù)據(jù)）在這種新的生產(chǎn)模式中會變得越來越重要。
責(zé)任編輯：王磊
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