10塊一斤的廢品你不會(huì)買 但當(dāng)它叫“快遞盲盒”呢？

近日，在各大平臺(tái)上都能刷到一種叫“快遞盲盒”的東西——10塊一斤的超低售價(jià)讓不少飽含好奇心的網(wǎng)友們躍躍欲試�！�10塊錢，買不了吃虧，買不了上當(dāng)。沒(méi)準(zhǔn)，還可能開到物超所值的高價(jià)商品，比如手機(jī)、平板。”線上的如潮好評(píng)、買家的驚喜曬單、商家們舌燦蓮花的口播，一同迸發(fā)了新一輪的消費(fèi)熱趨勢(shì)。

深夜，盲拆快遞的直播間

晚上9點(diǎn)10分，大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾哌M(jìn)入一個(gè)直播間，在一個(gè)簡(jiǎn)陋布景前，主播扯著嗓門張羅：“老鐵們，你們看看這高跟鞋的質(zhì)量杠杠的，任你上哪都買不到這么便宜的寶貝了！”

老舊的立式風(fēng)扇在不遠(yuǎn)處呼呼轉(zhuǎn)動(dòng)，吹出的風(fēng)掀不動(dòng)旁邊一排排被麻袋捆好扎起的大包裹。這些麻袋在主播挑挑揀揀、來(lái)回?cái)[弄下，不多時(shí)就形態(tài)各異地散在四處。

“里面都有啥？”有人問(wèn)。

主播拖過(guò)一個(gè)大粗布口袋，手拿美工刀在頂端割開一個(gè)大口子，接著雙手提起麻袋底端的邊角往外倒，里面的大快遞盒、小快遞袋就一股腦被倒了出來(lái)。

主播會(huì)從中挑揀幾樣給大家現(xiàn)場(chǎng)開盒。

十字繡掛畫、太陽(yáng)能路燈、除螨真空吸塵器、項(xiàng)鏈?zhǔn)罪棥�…一件件“寶貝”隨著主播美工刀劃開的口子“開”了出來(lái)。每開出一件“寶貝”，主播都會(huì)湊到鏡頭前給大家展示，許是設(shè)備有限，有時(shí)因鏡頭太糊，看不清楚細(xì)節(jié)，他就會(huì)著急地用手或白紙板擋在產(chǎn)品背后，試圖輔助機(jī)器快速對(duì)焦。

這么多貨源都是從哪來(lái)的？主播介紹，大多是快遞站堆積的無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的快件。刷單件、滯留件、退貨件、重復(fù)件、賠付件都有。以退貨件為例，用戶的退貨件，可能是商家放棄要回的件。其中，一兩塊包郵的物品居多，用戶拒收后，因?yàn)閮r(jià)格低，商戶懶得拿回，快遞公司堆積在倉(cāng)庫(kù)，就變成了過(guò)期件。因?yàn)檫@類問(wèn)題問(wèn)得多，有不少直播間干脆在身后的背景墻上用顯眼的紅黃色塊標(biāo)注上快遞盲盒的來(lái)源。

“值不值”是直播間里最為響亮的口號(hào)。

開出的電子產(chǎn)品通常被認(rèn)為是高價(jià)超值產(chǎn)品，有一件就回本了�！百I回去自留簡(jiǎn)直不要太香！”主播一邊慷慨激昂地喊著，一邊不甚在意地把這些產(chǎn)品隨手扔到一邊，嘴里說(shuō)著這件他很喜歡，他自留了。

當(dāng)開出來(lái)的寶貝是些不太值錢的小東西時(shí)，主播也會(huì)有一套邏輯自洽的“值得理論”。夏天到了，驅(qū)蚊手環(huán)拿去夜市上賣銷量一定不錯(cuò)。魚鉤、眼鏡盒這類產(chǎn)品，很適合轉(zhuǎn)手進(jìn)行快遞盲盒的二次售賣，“拿去擺地?cái)偡�(wěn)賺不虧，畢竟成本價(jià)擺在這”。

“這類型生意就得靈活一點(diǎn)，面對(duì)面好溝通。不像在直播間，有些話不方便說(shuō)。”說(shuō)這話時(shí)，主播神神秘秘湊到鏡頭前，壓低聲音給大家傳授賺錢秘籍，“想進(jìn)貨去擺地?cái)偟目梢韵葋?lái)上一噸，一噸大概3萬(wàn)件，大的小的都有。賣的時(shí)候輕的5塊錢或者10塊錢開一個(gè)，大的就20塊錢或者30塊錢開一個(gè)，保你一晚上賺個(gè)盆滿缽滿”。

“朋友們，就問(wèn)你們值不值！”

“值！”“值了！”“很值！”

嘈雜的環(huán)境音下，主播喊得更賣力了。

“拆盒是要成本的，我多開幾個(gè)，老板就要說(shuō)我了�！�

“明天到貨三噸，有想要的抓緊時(shí)間拍起來(lái)�！�

“怎么都是賺，兄弟們有錢一起賺嘛！”

……

“盲盒怎么出”“100斤多少錢？”“200塊能有多少個(gè)？”

一溜看下來(lái)，屏幕那頭有人心動(dòng)了，留言詢問(wèn)購(gòu)買事宜。

“你要一噸的話肯定便宜，三五百斤的和一噸的價(jià)格肯定是不一樣的。”主播沒(méi)直接挑明價(jià)錢，而是告訴大家想下單的點(diǎn)屏幕下方黃色購(gòu)物車，里面有價(jià)值12.99的記號(hào)筆鏈接，一斤48個(gè)，買下后就會(huì)有客服聯(lián)系你如何進(jìn)行下一步操作。

為什么買盲盒要先下單記號(hào)筆呢？“記號(hào)筆不是白買的”，主播介紹這款記號(hào)筆防水、不褪色、速干，買了也不白買，它的用處是可以把快遞盒上面原本的物流信息都劃掉，以便你后續(xù)二次售賣�！艾F(xiàn)在帶面單的要被抓”，評(píng)論區(qū)有“懂行”的也一起幫忙“科普”。

此外，從主播隱晦的言辭中，記者得知，當(dāng)網(wǎng)友拍下記號(hào)筆鏈接后，你的姓名、電話、地址等個(gè)人基本信息就收錄在后臺(tái)，方便客服人員與你私下聯(lián)系快遞盲盒的購(gòu)買事宜。

時(shí)間到了晚上11點(diǎn)22分，在另一直播間內(nèi)，有人留言說(shuō)：“我買過(guò)，家人收貨時(shí)問(wèn)為什么送來(lái)一袋垃圾？”

主播聞言笑了：“這是垃圾嗎？這是給你送錢來(lái)了�。　�

“是我們的直播間硬貨不夠多嗎？為什么要去其他直播間買？”主播邊聊天，邊隨手撈起來(lái)個(gè)快遞盒老練地用刀劃開。直播間熱度不夠時(shí)，隨機(jī)開一個(gè)大包是他們的一貫操作。有時(shí)，他們還會(huì)和屏幕前的網(wǎng)友互動(dòng)，讓大家選一個(gè)麻袋編號(hào)，現(xiàn)場(chǎng)拆開，帶大家感受拆拆拆的快樂(lè)。

每每這時(shí)，安靜的公屏上會(huì)突然瘋狂刷出很多相同的號(hào)碼。

“那么就隨了大家的愿，就拆這一袋了”。主播干勁十足，拿著刀和數(shù)不完快遞盒作斗爭(zhēng)。

手機(jī)、無(wú)人機(jī)、汽車模型、電話手表、收納盒、雙肩包、香薰機(jī)被逐一拆出來(lái)。

“都是硬貨沒(méi)人盤。”

“有沒(méi)有要下一包的？”

“想盤的來(lái)私信！”

記者查看多個(gè)直播間發(fā)現(xiàn)，凡事涉及快遞盲盒的購(gòu)買內(nèi)容，主播都緘口不談。想了解，要私下溝通。有的直播間，不到五分鐘的時(shí)間，主播會(huì)重復(fù)十幾遍“有需要的發(fā)私信”。有的則直接拿出寫有“關(guān)注主播，私信主播”的硬紙板湊到屏幕前閃現(xiàn)幾秒，“想玩的兄弟們看屏幕”。

記者按照主播的提示，點(diǎn)了關(guān)注，發(fā)了私信。對(duì)方留言回復(fù)說(shuō)，要加微信進(jìn)一步溝通。再換一家直播間，還是同樣需要導(dǎo)流到微信進(jìn)行下一步交易。

瘋狂一本萬(wàn)利的大生意

打開電商平臺(tái)，搜索“快遞盲盒”，很輕松就能搜到相關(guān)的售賣鏈接。而在一些專門買賣二手商品的網(wǎng)站上，快遞盲盒更是�？汀３�了線上銷售，地?cái)偤图�市也是它們常出沒(méi)的地方。

超低的售價(jià)，誘人的宣傳，使得這些快遞盲盒銷量高得驚人，通常一分鐘就能賣出上萬(wàn)個(gè)。

快遞盲盒到底能有多暴利呢？

有網(wǎng)友花32購(gòu)買到40件快遞盲盒，里面有驅(qū)蚊文身貼紙、滅蟻餌劑、塑料碟、豇豆角的種子、紙巾、工牌、膠帶、創(chuàng)可貼、轉(zhuǎn)筆神器、小蘇打清潔劑、抹布、超短的雜牌數(shù)據(jù)線、兩片薄薄的香袋、一張打印的A4紙、一根不知道干啥用的繩子、一張S碼的尿片……還有一包包著快遞袋的快遞袋，是的，你沒(méi)有看錯(cuò)，是和外包裝一模一樣的袋子。

看著買來(lái)的東西，感覺(jué)自己是一個(gè)廢品回收站站長(zhǎng)的網(wǎng)友無(wú)語(yǔ)凝噎。

“這些，我估計(jì)是刷單發(fā)的快遞。我以前幫人刷過(guò)單，他真的會(huì)發(fā)快遞，不過(guò)我直接讓送到了菜鳥驛站，沒(méi)去取，里面就是一些沒(méi)用的東西。至于為什么不發(fā)空盒子，因?yàn)樘詫殨?huì)檢測(cè)快遞的重量來(lái)推斷你是不是刷單。”有人如是說(shuō)。

再回頭看一眼下單的商品鏈接，賣家居然又漲價(jià)了，從32瞬間漲到了60。

也就是說(shuō)，賣家只要用快遞盲盒的噱頭稍微包裝一下這些劣質(zhì)的刷單小禮品，就可以直接發(fā)快遞轉(zhuǎn)手。整個(gè)流程，估計(jì)就花了個(gè)運(yùn)費(fèi)，還不用愁銷量。

像這樣的賣家，在網(wǎng)上有不少，查看月銷量往往都是2000+，更不用說(shuō)一家店鋪里還不止一個(gè)類似的盲盒鏈接。由此推算，賣得比較好的，說(shuō)月入十萬(wàn)都是小瞧人家了。

受利益驅(qū)使，現(xiàn)在甚至有不少賣家專門開新店來(lái)賣快遞盲盒。這樣的店家，就算吃到差評(píng)也不擔(dān)心，畢竟可以“打一槍換個(gè)地方”，割一波韭菜就跑，等用戶想投訴的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)查無(wú)此店。

火爆快遞盲盒的幕后推手

快遞盲盒，為何如此火爆？究其原因無(wú)外乎以下幾點(diǎn)。

1.情緒沖動(dòng)的裹挾

“你永遠(yuǎn)不知道自己會(huì)抽到什么”，盲盒正是靠著這份“期待感”在年輕人中快速風(fēng)靡。通過(guò)一些買家的反饋，我們不難發(fā)現(xiàn)，他們買快遞盲盒更多是為了享受拆盲盒的“驚喜感”。甚至有的買家只是單純喜歡拆快遞，于是就花少量的錢買成斤的快遞盲盒，一個(gè)個(gè)拆著玩。

這種“成癮性”背后，有相應(yīng)的心理學(xué)理論做支撐。著名心理學(xué)家斯金納的“強(qiáng)化理論”認(rèn)為人的行為是對(duì)其所獲刺激的函數(shù)。由于概率性給予結(jié)果，行為者很難直觀地判斷機(jī)制是否失效，所以單次的失敗不會(huì)給予明顯的“懲罰”效果，終止行為者的習(xí)慣，從而學(xué)習(xí)行為會(huì)一直持續(xù)下去。簡(jiǎn)而言之，就是“隨機(jī)獲取獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制帶來(lái)的不確定性，很容易導(dǎo)致用戶上癮”。不少人買了又買，就是為了獲得那份“拆快遞”式的快感。而在“萬(wàn)物皆可盲盒”的當(dāng)下，這種概念也衍生出了大量投機(jī)取巧，甚至賭徒一般的消費(fèi)心理。

2.真真假假的商品評(píng)價(jià)

“二十多買這么多東西，真的挺值得。”在某電商平臺(tái)的評(píng)論下，兩條緊挨著的評(píng)論顯示是不同用戶于不同時(shí)間購(gòu)買的。但是兩者的大致話術(shù)和配圖卻一模一樣。

此外，在快遞盲盒的商品評(píng)價(jià)里，也不乏說(shuō)自己抽中手機(jī)、無(wú)人機(jī)等商品的，引來(lái)一連串艷羨的點(diǎn)贊和回復(fù)。

“沖著手機(jī)去的，沒(méi)想到是個(gè)車載導(dǎo)航，看著是英文字母，是跨境的哦。不管怎么說(shuō)都是賺了，給力�！痹谶@條評(píng)論下，有16個(gè)贊。

3.商家的“吸睛”宣傳

為了吸引更多客流，賣家也是煞費(fèi)苦心、花樣繁出。最常見(jiàn)的就是強(qiáng)調(diào)商品的價(jià)值“一定會(huì)大于售價(jià)”“買到就是血賺”。此外，有的賣家打著“高品質(zhì)海外包裹”旗號(hào)做推廣，有的用“高概率拆出手機(jī)”來(lái)宣傳，有的在好評(píng)區(qū)下足了功夫，還有的索性開起了直播，甚至直接發(fā)展下一級(jí)銷售。

無(wú)論是哪種途徑，其效果都是為了吸引到心懷僥幸的買家。消費(fèi)者們像買彩票一樣去買盲盒，希望自己能夠開出高價(jià)超值商品。當(dāng)然，如果開出的商品非常廉價(jià)，也可以歸結(jié)為“運(yùn)氣不好”，就像買彩票沒(méi)有中獎(jiǎng)一樣，是正常的現(xiàn)象，不妨礙他們“再試一次”。

警惕噱頭大于實(shí)際的“智商稅”

雖然大部分人都知道快遞盲盒噱頭大于實(shí)際，但還是有人心存僥幸，“不見(jiàn)棺材不落淚”，不買到垃圾，就不信自己會(huì)交“智商稅”。

“難道買的彩票沒(méi)中五百萬(wàn)，還能去找彩票店晦氣不成？”快遞盲盒最為神奇的一點(diǎn)，就是在消費(fèi)者下單之前讓對(duì)方默認(rèn)一切隨機(jī)的玩法、一切看運(yùn)氣的規(guī)則。這種套路使得原本無(wú)用、不值錢的東西，搖身一變，賣出動(dòng)輒幾十、上百的高價(jià)，也讓每一件附加了“智商稅”的貨都賺到了巨額利潤(rùn)。

最后，希望大家能提高警惕、理性消費(fèi)，畢竟任何商家都不會(huì)做虧本買賣，再天花亂墜的許諾到頭來(lái)也不過(guò)是商家為了賺得盆滿缽滿的障眼法罷了。

責(zé)任編輯：李敏