英敏特發(fā)布美妝個護(hù)未來趨勢2022

新冠疫情所給全球消費者留下了持久的變化，不斷變化的生活方式正在重新塑造消費者與美容個護(hù)的關(guān)系，尤其在可持續(xù)發(fā)展、消費者的身份表達(dá)的變化和數(shù)字技術(shù)變革將影響美妝行業(yè)的未來發(fā)展。

可持續(xù)與道德感融合

消費者力促企業(yè)對氣候變化采取實質(zhì)行動。事實上，當(dāng)消費者的意識在萌芽的同時，相對應(yīng)的消費行業(yè)也開始或主動或被動地順應(yīng)形勢，英敏特在《2021年全球可持續(xù)發(fā)展趨勢》報告中提到，除客運公司（44%）外，家用護(hù)理產(chǎn)品制造商（如清潔產(chǎn)品、衛(wèi)生紙）（39%），包裝飲料制造商（28%），護(hù)膚和護(hù)發(fā)品制造商（18%），化妝品制造商（17%）都是被消費者寄予厚望，期待其可以積極采取可持續(xù)環(huán)保行動的行業(yè)，可見消費品的可持續(xù)發(fā)展著實勢在必行。

可見，可持續(xù)發(fā)展的責(zé)任不再只是由最終用戶承擔(dān)，因為消費者要求公司采取更大的行動，幫助他們更快地解決氣候變化等問題。讓可持續(xù)發(fā)展的影響對消費者來說是明確的、具體的。放大額外的關(guān)鍵利益，以證明購買更綠色或更道德的品牌或產(chǎn)品是合理的。

英敏特數(shù)據(jù)顯示，47%的中國消費者愿意為環(huán)保進(jìn)行消費升級，他們愿意為環(huán)保美容/護(hù)理產(chǎn)品多花錢；30%的中國消費者越來越關(guān)注他們所使用品牌的道德實踐，他們認(rèn)為道德至關(guān)重要；85%的中國消費者期待美容可持續(xù)創(chuàng)新，他們希望知名美容品牌具有更多創(chuàng)新的可持續(xù)理念。消費者希望看到可衡量的指標(biāo)，而這遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了可持續(xù)性。有道德意識展現(xiàn)的營銷方式如果出現(xiàn)在購物者的視線中，可以有效推動產(chǎn)品/品牌的采用和忠誠度，如此一來，道德影響即更為清晰且具象。

消費者表達(dá)真實自我

數(shù)字化生活和真實生活的融合鼓勵更多的自我表達(dá)，多重數(shù)字化身份帶來更多創(chuàng)新。英敏特的數(shù)據(jù)顯示82%的印度消費者表示能夠表達(dá)自己的個性是他們生活中的首要任務(wù)；68%的美國消費者希望看到美容廣告的多樣性，從而可以反映了消費者多方面的現(xiàn)實生活。一些消費者在社交媒體上也有多種身份，這取決于他們希望描繪的心情，但這一切都被過濾成這樣的想法：網(wǎng)上身份+網(wǎng)下身份=真實的自我。

英敏特美容個護(hù)研究副總監(jiān)杜蕾表示，“品牌正在嘗試使用他們自己的虛擬人物，作為一種與年輕消費者接觸的方式，他們是數(shù)字原生代，在虛擬世界中過著平行生活。虛擬人物在設(shè)計上提供了極大的靈活性，允許完全定制品牌的形象，同時與目標(biāo)受眾的期望相一致�！�

美妝打破陳規(guī)

當(dāng)涉及到多樣性、公平性和包容性時，可及性也很關(guān)鍵--考慮價格、地理位置和社會問題。對于美，它將不再被定義，疫情的流行迫使消費者重新思考價值的含義，無論是現(xiàn)在或是將來，傳統(tǒng)與文化的力量會越發(fā)凸顯。英敏特數(shù)據(jù)顯示，64%的中國消費者認(rèn)為生活應(yīng)該更少物質(zhì)化，57%的美國消費者正在積極嘗試減少他們購買的有形商品的數(shù)量。所以，提供替代的購物選擇，順應(yīng)消費模式中優(yōu)先級的變化，過度消費讓位極簡主義，從而突出企業(yè)的社會責(zé)任努力，可以更好地建立消費者的信任。

擁抱數(shù)字化未來

隨著地球資源、氣候環(huán)境與人們的意識覺醒，當(dāng)代消費產(chǎn)業(yè)需要發(fā)生全方位的深度轉(zhuǎn)型，此時，NFT等潮流概念的出現(xiàn)，數(shù)字經(jīng)濟、虛擬技術(shù)的發(fā)展，推動了整體的重構(gòu)。

從消費者角度而言，尤其是年輕的數(shù)字原居民希望在現(xiàn)實和虛擬現(xiàn)實之間無縫穿梭，沉浸在充滿刺激的體驗中。英敏特的2022年全球趨勢報告中所提及的動力趨勢之一“自在享樂“就表示，在經(jīng)歷了疫情封鎖之后，消費者渴望沖破束縛，在虛擬世界和真實世界中探索、享受和擁抱新奇的體驗。72%的中國消費者十分樂意嘗試新科技體驗，62%的美國消費者則覺得體驗新的科技技術(shù)是一件很酷的事情。

杜蕾總結(jié)道：“技術(shù)進(jìn)步將增加非語境的溝通，利用情感和音頻來幫助引導(dǎo)消費者的新體驗，以推動創(chuàng)新。各大品牌正在打造活躍的互動平臺，讓他們的數(shù)字形象可以不受拘束地與消費者互動，拉近和消費者的距離，更容易與消費者建立聯(lián)系。數(shù)字資產(chǎn)重塑品牌與消費者的關(guān)系以及對于價值的理解成為三大要點，而體驗將重新定義品牌與消費者的關(guān)系，數(shù)字體驗將變得更加真實更基于社群體驗�！�

責(zé)任編輯：任九