Mikael Engman
在東南亞擔任芬林芬寶技術客戶服務經理。他在木漿行業(yè)擁有豐富多樣的經驗，過去15年一直在亞洲工作。他目前負責在新加坡開展業(yè)務。
您是如何開始與木漿打交道的?
從小我就明白森林對芬蘭經濟的重要性。我很自然地想在林業(yè)工作，并獲得了木漿技術碩士學位。
過去20年里，我一直在提升自己在執(zhí)行各種任務中的能力。我曾參與木漿生產、設計和工廠啟動，目前的工作是客戶交流。工作把我?guī)У搅宋鍌�不同的大陸。2017年以來，我一直在芬林芬寶工作，并在新加坡度過了這段時間。
您的工作包括哪些內容?
工作中最重要的部分是支持技術銷售。我負責東南亞市場。我們與亞洲銷售組織和當地代理一起研究客戶流程，尋找更好的服務方法。
工作日通常圍繞著各種短期和長期項目，例如研究最適合造紙廠客戶生產的混合比例。我們還能夠深入了解客戶生產工藝并收集數據來幫助優(yōu)化磨漿。這是從木漿中獲得最大利益的方式。
過去18個月里，我還參與了向澳大利亞出售木漿的工作，這給我?guī)砹烁嗵魬?zhàn)。
芬林芬寶在亞洲市場有哪些優(yōu)勢?
這里的競爭很激烈。在東南亞市場，我們主要銷售來自芬蘭艾內科斯基工廠的長纖漿。與在溫暖氣候下從闊葉木獲得的纖維相比，北歐木纖維非常不同。長纖維針葉漿強度更高，適合制造更高質量的紙張。
我們的主要市場優(yōu)勢在于，除了銷售木漿外，我們還通過服務幫助客戶獲得附加值。這包括技術客戶服務。沒有多少其他木漿供應商提供類似服務。
作為芬蘭人有什么優(yōu)勢嗎?
芬蘭人以可靠著稱。通常，我們不會根據頭銜或職位評判他人，而是平等公正地對待每個人。這種態(tài)度在這里很受歡迎。此外，芬林芬寶具有開放、直接和可靠的企業(yè)文化，并且在不同文化中都能很好地發(fā)揮作用。
芬蘭以其森林和純凈的自然而聞名。客戶經常讓我們提供與可持續(xù)發(fā)展主題相關的培訓，特別是在這一地區(qū)，客戶對可持續(xù)發(fā)展的興趣正在增加。
許多亞洲人想不到芬蘭的樹木在被砍伐之前會平均生長80年之久。相比之下，金合歡和桉樹在生長5-8年后就被砍伐。
人們欽佩的另一件事是芬蘭擁有如此多天然和受保護的森林。我很高興能談論芬林芬寶的可持續(xù)發(fā)展目標。這讓我可以為更可持續(xù)的明天做出貢獻。
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